Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 44 года, родилась 20 января 1981

Красноярский край, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Абакан

Все районы

Красноярский край

Все районы

Специалист, оператор саll-центра

20 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость

График работы: сменный график

Опыт работы 14 лет 11 месяцев

Апрель 2017Январь 2019
1 год 10 месяцев
РОСБАНК SOCIETE GENERALE GROUP

Красноярский край

Ведущий клиентский менеджер
- активное привлечение клиентов;
- предоставление информации о продуктах банка и их оформление;
- консультирование клиентов, подборка выгодных условий кредитования:
- выполнение и перевыполнение плана
- подготовка документов на оформление кредита
- загрузка/выгрузка банкоматов;
- составление актов;
-Оформление кредитных карт;
- операционное обслуживание клиентов (физ. юр. лиц);
- и др.
Сентябрь 2015Апрель 2017
1 год 8 месяцев
ОАО "Россельхозбанк"

Красноярский край

Старший кассир
кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
обеспечение банковской техникой, составление должностных инструкций сотрудников;
подготовка проектов приказов;
проведение ревизий;
составление актов;
загрузка/выгрузка банкоматов;
получение и сдача денежной наличности в КЦ через инкассаторов, формирование денежной наличности, валютно-обменные операции.
Март 2004Сентябрь 2015
11 лет 7 месяцев
ПАО Сбербанк

Красноярский край

Заместитель руководителя
привлечение клиентов;
- подготовка и оформление документов на выдачу кредитов;
- консультация клиентов по банковским услугам;
-обучение сотрудников;
-получение и сдача денежной наличности в КЦ через инкассаторов;
-формирование и проверка кассовых сшивов, кассовых документов, составление графика работы сотрудников;
-контроль за соблюдением подразделениями лимитной политики Банка;
-сокращение времени на сведение кассы и закрытие дня для увеличения времени на обслуживание клиентов, в целях выполнения показателей бизнес-плана;
-Замещение управляющего на период отсутствия.

Навыки

Уровни владения навыками
Уверенный пользователь ПК
знание программ outlook, lotus Notes
опыт работы с большим количеством информации
опыт работы с людьми
навык правильного проведения переговоров
навык завоевания расположения клиента и выстраивания беседы
умение пойти на компромисс, не конфликтность

Обо мне

Целеустремленная, настойчивая, общительная, стрессоустойчивая , дисциплинированная, инициативная, требовательная к себе и другим, активная, организованная, позитивная, обаятельная, обладаю широким кругозором.

Высшее образование

2003
Образовательное учреждение:"Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова"
Менеджмент, Менеджмент

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2016
"Организация касовой работы".
Частное образовательное учреждение высшего образования "Сибирская академия финансов и банковского дела".

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения