Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 42 года, родилась 22 июля 1982
Абакан, р‑н Октябрьский, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Новосибирск
Все районыАбакан
Все районыМенеджер по работе с клиентами
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 12 лет 8 месяцев
Февраль 2016 — Декабрь 2021
5 лет 11 месяцев
Новосибирск
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Ведущий менеджер по сопровождению клиентов
Обязанности:
- сопровождение клиентов компании;
- продление договоров сопровождения и допродажа сервисов;
- урегулирование конфликтных ситуаций;
- взаимодействие с другими подразделениями компании;
- работа с документацией (счета, договоры) в 1С;
- контроль дебиторской задолженности;
- планирование работы специалистов (программистов);
- контроль качества выполненных работ;
- составление отчетности.
- сопровождение клиентов компании;
- продление договоров сопровождения и допродажа сервисов;
- урегулирование конфликтных ситуаций;
- взаимодействие с другими подразделениями компании;
- работа с документацией (счета, договоры) в 1С;
- контроль дебиторской задолженности;
- планирование работы специалистов (программистов);
- контроль качества выполненных работ;
- составление отчетности.
Июнь 2011 — Январь 2016
4 года 8 месяцев
ООО «Хакасский муниципальный банк»
Абакан
Бухгалтер-операционист
с 2011– 2012 г. - Кассир в ООО «Хакасский муниципальный банк», г. Абакан
Обязанности: работа с клиентами, прием платежей от населения, выдача денег по терминалу, инкассация, опыт работы основного кассира.
с декабря 2012 г. – по январь 2016 г. Бухгалтер-операционист и заведующая Операционным офисом в ООО «Хакасский муниципальный банк».
Обязанности:
- Работа с физическими лицами;
- Консультирование клиентов по услугам банка;
- Открытие/закрытие счетов физических лиц;
- Работа с вкладами;
- Работа с пластиковыми картами;
- Переводы со счета и без открытия счета по системам «Золотая корона», «Contact», «Western Union».
А также функции заведующей офиса: контроль работы сотрудников (2 человека в подчинении), решение организационных вопросов, поддержание доброжелательной атмосферы в коллективе, материально-техническое обеспечение офиса и т.д.
Обязанности: работа с клиентами, прием платежей от населения, выдача денег по терминалу, инкассация, опыт работы основного кассира.
с декабря 2012 г. – по январь 2016 г. Бухгалтер-операционист и заведующая Операционным офисом в ООО «Хакасский муниципальный банк».
Обязанности:
- Работа с физическими лицами;
- Консультирование клиентов по услугам банка;
- Открытие/закрытие счетов физических лиц;
- Работа с вкладами;
- Работа с пластиковыми картами;
- Переводы со счета и без открытия счета по системам «Золотая корона», «Contact», «Western Union».
А также функции заведующей офиса: контроль работы сотрудников (2 человека в подчинении), решение организационных вопросов, поддержание доброжелательной атмосферы в коллективе, материально-техническое обеспечение офиса и т.д.
Май 2008 — Сентябрь 2009
1 год 5 месяцев
ООО «Билет Маркет»
Абакан
Агент по продажам авиабилетов
Обязанности: бронирование, продажа авиабилетов в системах «Сирена–2000», "Сирена-2.3.".
Сентябрь 2007 — Май 2008
9 месяцев
ООО «Хакасское агентство воздушных сообщений»
Абакан
Агент по продажам авиабилетов
Бронирование, продажа авиабилетов в системах «Сирена–2000", „Gabriel“. Работа в специализированной программе "Лидер“ а/к "Владивосток-Авиа". Электронное билетооформление в системе "Gabriel".
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Ответственность, коммуникабельность, хорошая обучаемость, пунктуальность, доброжелательность
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
2004–2005 гг. — курсы «Психология рекламы. Реклама в бизнесе».
Владею стандартным пакетом офисных программ: Word, Excel, Internet, электронная почта.
Опыт работы в банке, хочу двигаться в данном направлении.
Хобби, спорт:
Выезды на природу
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
банковская сфера
Ответственность, коммуникабельность, хорошая обучаемость, пунктуальность, доброжелательность
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
2004–2005 гг. — курсы «Психология рекламы. Реклама в бизнесе».
Владею стандартным пакетом офисных программ: Word, Excel, Internet, электронная почта.
Опыт работы в банке, хочу двигаться в данном направлении.
Хобби, спорт:
Выезды на природу
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
банковская сфера
Высшее образование
2014
Сибирский федеральный университет
Экономика и управление, Экономист
2005
Томский государственный университет
Иностранные языки, Лингвист, преподаватель английского и немецкого языков
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2004
Финансово-банковский менеджмент.
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения